退款政策

1. 下单时不用付款。门店确认有货后，会通过 WhatsApp（或电邮）发付款通知，写明最终金额和截止时间。
2. 请按通知所列截止时间付款（通常为门店发出付款通知后 24 小时）。逾时未付款，门店核对后会取消订单。
3. 全部缺货：门店会取消订单，您不用付款。
4. 部分缺货：门店会先从订单中去掉缺货的品项，告诉您新的金额，再发付款通知。如果您不需要了，也可以告诉门店取消。
5. 付款前想取消：请通过 WhatsApp 告诉门店，不用付款。
6. 付款后想取消或改单：请在门店开始备货前联系门店，可以全额退款或改单；已经开始备货就不能取消。
7. 付款后门店无法供货：缺货部分的金额全额退回。
8. 多付或重复付款：门店会联系您，把多出的金额退还给您，通常用 Touch 'n Go。没有 Touch 'n Go 的，由门店和您商量其他退款方式。只退给原付款人。
9. 取货后发现问题：请在取货后 24 小时内，通过 WhatsApp 把问题说明和照片发给门店。门店会根据照片判断原因，再回复处理方式。